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Diversifier les canaux ? par jclle 03-02-2014 à 16H37( 2 méta-messages)
Le présent cas de figure me fait penser aux récentes discussions sur les difficultés de la communication humaine dans les organisations.
La technologie d'un forum / fil de discussion est-elle la solution idéale répondant à toute la subtilité de la communication humaine : la restriction de la communication au langage des mots, à la logique de l'argumentation, la prise en compte des affects et du niveau émotionnel, le langage des signes, la part des peurs, de la timidité, des flous + ou - volontaires du langage, de l'état d'esprit dans lequel on est au moment de l'interaction, la part d'intuition, la part d'ego... compliqué de réussir à établir une communication humaine parfaitement satisfaisante.
Je n'ai pas "la" réponse mais simplement l'intuition qu'il faut peut-être rechercher pour l'avenir à diversifier, pour des organisations comme ukratio, les canaux et formes de communication. Le forum/fil de discussion semble bien convenir à des esprits très logiques et cartésiens, mais pas forcément à tous les profils de personnes. C'est avoir tort qu'avoir toujours raison !
1 dessin vaut 1000 mots, une discussion en face-à-face physique en économise combien ? Chaque canal de communication a des avantages / inconvénients, il est intéressant de pouvoir combiner les différents canaux selon le contexte de la communication.